Dúvidas Frequentes

FAQ

Facilitoy: você poderá alugar os brinquedos disponíveis no nosso catálogo, da maneira que você preferir. Selecionando valores, dias e quais os brinquedos você precisará.

Faciliclub: você mãe, terá acesso a produtos e brinquedos exclusivos, pensado para facilitar os primeiros meses de vida do seu bebê, ajudando nos melhores estímulos para seu desenvolvimento.

Nesse caso, o pagamento não é feito por produto alugado, mas sim, por um valor mensal a partir do plano que você escolher.

Possuímos um prazo de entrega bastante diversificado a partir das suas necessidades. Você poderá ter o brinquedo logo no dia seguinte ou até agendar uma data futura para recebê-lo.

Nós entendemos que em alguns casos específicos a criança cria um vínculo bastante afetivo com o brinquedo que foi alugado. Por isso temos a opção de venda do brinquedo que foi alugado ou indicamos a substituição imediata por outro brinquedo do nosso catálogo.

Trabalhamos apenas com fabricantes de brinquedos duráveis aqui na Facilitoy. Poucos casos de quebra já aconteceram aqui conosco e na maioria das vezes conseguimos realizar o reparo sem nenhum custo adicional para os pais

Temos um tempo de validade para todos os brinquedos que são colocados disponíveis para locação. Realizamos semanalmente uma inspeção e manutenção minuciosa para retirar do nosso acervo todos os brinquedos que não se encontram em ótimo estado.

 

Sim! Todos os brinquedos passam por um protocolo rígido de higienização, desenvolvido por um pediatra infectologista, divido em 2 etapas. Sempre quando voltam da casa de umas das crianças e saem novamente para a casa de outra são submetidos a esse processo. Os brinquedos chegam embalados e higienizados.